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CANCEL POLICY
キャンセル・日程変更について

ご予約前に、以下の内容をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル

お客様のご都合により撮影をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

撮影日の2日前まで
無料
撮影日の前日
撮影料金の50%
撮影日の当日
撮影料金の100%

すでに撮影料金をお支払いいただいている場合は、キャンセル料および振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

フォトグラファー都合による中止

フォトグラファーの体調不良や、やむを得ない事情により撮影を実施できない場合は、以下のいずれかで対応いたします。

撮影日を延期し、振替日を調整する
撮影をキャンセルし、お支払いいただいた撮影料金を全額返金する

この場合、キャンセル料は発生いたしません。

雨天・悪天候による中止・延期

屋外撮影の実施可否は、天候や撮影場所の状況を踏まえ、原則としてフォトグラファーが判断します。

原則、撮影日前日の20時までに、以下のいずれかをご連絡いたします。

予定どおり撮影を実施する
撮影日を延期し、振替日を調整する
撮影を中止する

雨天・悪天候を理由として、フォトグラファーが延期または中止を判断した場合、キャンセル料は発生しません。

撮影を中止する場合は、お支払いいただいた撮影料金を全額返金いたします。

フォトグラファーが撮影可能と判断した後に、お客様のご希望でキャンセルされる場合は、「お客様都合によるキャンセル」の規定が適用されます。

返金について

返金が発生する場合は、お客様に返金先をご確認したうえで手続きを行います。

お客様都合による返金の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

フォトグラファー都合または悪天候による中止の場合、振込手数料を含めて当方が負担します。